中国手机销售渠道生变 独立门市比重持续下滑
2005-11-29 00:00:00 栏目:通讯专栏
文章脉络/关键词:
手机销售渠道、家电连锁渠道、运营商搭售、诺基亚渠道策略、中国手机市场、四五级城市下沉
内容摘要:
2005年中国手机销售渠道格局发生显著变化,独立门市占比从50%骤降至30%,家电连锁渠道增长3倍,运营商搭售业务从9%升至15%。诺基亚凭借6000人销售团队和深度渠道布局,率先打通一至五级城市市场,抢占低阶与高阶双重商机。
2003至2005年间,中国手机市场经历渠道革命性转型。背景层面,单月销量从400万部跃升至859万部,市场扩容倒逼渠道效率升级;家电连锁凭借规模化采购和终端体验优势快速崛起,运营商则通过话费绑定模式精准切入价格敏感的下沉市场。政策与产业影响方面,渠道集中化加速了中小独立经销商出清,同时推动手机厂商重构分销体系——诺基亚的省级代理+万人团队模式成为国际厂商本土化标杆。对行业参与者而言,当前需重点关注两大矛盾:一是低阶市场需解决物流成本高、回款周期长等渠道下沉痛点,二是高阶市场要应对2009年奢侈品消费爆发前的品牌卡位战。建议厂商建立动态渠道组合,在连锁卖场保曝光、运营商渠道冲量、独立网点做服务之间寻求平衡,同时提前布局数字化工具以管理分散的五六级市场。这一演变预示中国消费电子渠道将从粗放扩张进入精耕细作阶段。
【eNet硅谷动力消息】11月28日消息,中国内地手机市场的销售渠道近3年来已有明显变化,包括家电连锁与手机连锁门市销售比重持续增加,而独立手机门市的势力则持续下滑,另外,手机与营运商的搭售业务也愈来愈重要。
诺基亚中国大陆区销售市场营运副总裁邓元鋆表示,中国内地手机单月销售量已从2003年初不到400万部,倍增为2005年10月的859万部。而销售渠道也有不小变化,独立手机门市在2002年占了5成,2005年已经下滑到3成;反观连锁门市与营运商的比重都在增加当中,其中家电连锁渠道更是增长了3倍之多。
至于与营运商搭售业务,也从2005年第一季的9%左右,增长到第三季度约15%,其中营运商在低阶与超低阶手机部份最有斩获,并渗透到第四、五级城市,成功扩大手机的覆盖度。
诺基亚大陆区客户及市场营运资深副总裁Colin Giles强调,中国内地有90%的人口及80%的可部配收入是来自于小城市与乡村,这是低阶市场的重要商机;不过,中国内地的中产阶级也持续增长中,时尚产品与数位产品的采购意愿大增,数位整合的高阶手机市场也很有潜力,预期到了2009年,中国内地可能成为全球最大的奢侈品市场。
Giles认为在此趋势下,如何将销售渠道从大城市布建到乡村地区,将是很大挑战。以诺基亚为例,除了有3家全国性的代理商之外,另有上百家省级的代理商,并成立高达6,000人的销售团队,以渠道代理商的方式运作,将战线广泛拉到第一级到第五级的城市。尽管中国内地手机品牌厂商早就这么做了,但诺基亚是国际大厂中率先如此布局的,2年下来执行力道不错,因此有优于其他厂商的成绩。
常见问题
Q: 为什么独立手机门市的销售比重会持续下滑?
A: 独立门市缺乏规模采购优势,无法与家电连锁的价格战和运营商的补贴搭售竞争;同时连锁渠道能提供更规范的售后保障和体验式购物环境,消费者信任度更高,导致独立经销商逐步被边缘化。
Q: 运营商搭售业务增长对手机厂商意味着什么?
A: 运营商渠道能快速打开低阶市场和四五级城市,帮助厂商完成销量冲刺和用户覆盖;但过度依赖可能导致品牌溢价能力下降,且利润被话费补贴摊薄,需平衡定制机与开放渠道的产品结构。
Q: 诺基亚的渠道下沉策略对其他厂商有何借鉴意义?
A: 诺基亚通过省级代理体系叠加6000人直营团队,实现了国际厂商罕见的深度分销网络;关键在于将代理商资源与品牌管控力结合,既保证执行效率又维持终端形象,这对想进入中国下沉市场的外资品牌具有重要参考价值。